Analisis Competitivo
Administración de Marca
El monitoreo y análisis competitivo es uno de los papeles principales para los Administradores de Marca pues facilitan la comprensión de su desempeño competitivo para estar un paso adelante.
Las interrogantes claves en estos temas incluyen:
• ¿Cuáles son mis participaciones de mercado y tendencias?
• ¿Cómo se están desempeñando mis marcas con respecto a mi competencia?
• ¿Qué tan importante es la marca genérica para mis compradores?
• ¿Qué tan exitosos son mis competidores para generar volumen y lealtad?
Administración por Categoría
Los administradores de categoría deben analizar y comprender su desempeño en contexto de otras categorías que compiten por la misma participación en el gasto del consumidor. Descubrir cuáles son las categorías que hay que vigilar es la mitad de la batalla.
Algunos puntos a considerar al respecto son :
• ¿Qué otras categorías interactúan con la mía, y cuáles de ellas son importantes?
• ¿Cuáles oportunidades existen entre categorías?
• ¿Qué tan leales son los compradores de la categoría?
Administración de Ventas
Los administradores de ventas deben estar alerta de toda acción competitiva dentro de la categoría.
Los puntos a analizar dentro del ambiente competitivo incluyen:
• ¿Cómo se compara mi precio con aquel de mis competidores?
• ¿Cuál es mi participación de espacio en comparación con la de mi competencia?
• ¿Cuál es la relevancia de la marca genérica con respecto a mi posición competitiva?
Servicios al Detalle
Para los detallistas, la compresión de su posición competitiva es uno de los principales retos y proporcionan mediciones únicas de desempeño competitivo para cadenas detallistas y tiendas.
Las preguntas incluyen:
• ¿Cómo se desempeñan mis tiendas comparadas con el mercado?
• ¿Qué consumidores prefieren mis tiendas?
• ¿Qué consumidores seleccionan las tiendas de la competencia?
• ¿Tienen todas mis tiendas el conjunto adecuado de productos para sus mercados?
Fuente: Nielsen México